二、职业咨询的方法是指导者为了让被咨询者达到就业、升学和改业的目标,或在任职中得以发展而采用的各种手段、选用的行为方式及活动途径。职业咨询的方法论便是关于这些手段、方式及途径的学说或理论。而了解及掌握职业咨询的方法论,实为有效、合理地运用其方法所不可缺少的条件。
三、职业咨询分类主要包含以下:
职业选择类:确认从事的职业、行业、地域、公司类型,如何在多个机会面前做出合理的选择。
典型问题:我应该从事人力资源、销售、还是市场工作呢?我应该加入消费品行业、金融业还是建筑业呢?工作机会分析、行业选择、公司选择、地域选择、感情与事业选择、打工与创业选择……
形式:测评+咨询+报告
求职技巧类:如何快速高效地获得心仪的工作。
典型问题:如何准备求职信与简历?除了网上投简历,还有其它获得招聘信息的方法吗?有面试,但拿不到录用通知的原因?
形式:调研+咨询+报告
职业适应类:如何更快地获得加薪晋升,自我实现等。
典型问题:如何提高自己的管理技能?如何有效处理各种人际关系?……
形式:测评+咨询+报告+培训+书籍等多种形式
一般来说,职业选择与求职技巧类问题都可以通过专业的职业咨询服务得到较好的解决,职业适应类问题很多是见仁见智的,不太容易通过标准化的咨询服务解决。
四、咨询师的专业度是职业咨询成功与否的关键,对咨询师的选择很重要。职业规划咨询是个高专业度的职业,一个合格的咨询师在知识结构、从业经验、综合素质以及职业道德四个方面均有要求:
·知识结构
职业指导、咨询与规划人员应该具备的知识结构包括:掌握职业生涯发展的理论及实施模型、懂人力资源及企业管理、必要的心理学知识及跨行业跨领域的知识结构,同时还应具备助人(咨询)技术、信息搜集、分析能力、懂人才测评技术等能力结构。
·实践经验
咨询师不是经过几天培训学习解释测试结果就行。要能够帮助各行各业的职场人士,咨询师自己首先必须是职业经验丰富,最好具备不同的职业、专业领域及行业的经验。同时,咨询技巧本身就是一门学问,咨询师还必须经过大量案例的磨练,在咨询和规划的实践中积累经验。
这一点,可通过网站内容来看其水平,如文章的观点、对案例分析的思路、逻辑是否能让人心服口服,而荣誉、专家的称号只能做为参考。
·综合素质
咨询规划师的工作很大程度上是在倾听,所以咨询师必须有很强的倾听能力,有亲和力,让人有信任感,这样会容易与客户拉近距离;同时,咨询者大多是带着很大的职业压力来的,规划师需要能够很好地将其化解。
·职业道德
职业规划咨询帮助人们认识自我,规划未来,因此承担了很大的社会责任,因此咨询人员必须具备强烈的责任心及职业道德感,因为通常客户对咨询的结果都看得很重,而且一次咨询会对客户产生深远的影响。